Unutulan sepet oranını %40 oranında nasıl iyileştirdik?

Problem

E-ticaret yönetimi yapan uzmanlar bilirler. Ziyaretçiler herhangi bir nedenden dolayı ürünleri sepetine atar ancak satın alma yapmazlar. Yüksek çıkış oranına ek olarak sepetin terk edilmesi hesaplandığında bir e-ticaret web sitesinde trafiğin %95’i ölü olarak nitelendirilir. Biz benzersiz teknolojilerimiz ile partnerimize destek olmak için kolları sıvadık.

Çözüm

Öncelikle terk edilen sepetleri tespit etmemiz gerekiyordu. Temel işleyiş çok kolaydı. Önce sepete ürün ekleyenleri, daha sonra ise satın alma yapanları segmentasyonlara aktardık. Bu iki segmentasyon arasındaki farkları hesaplamaya başladık. Eğer bir kullanıcı 1 gün boyunca sepetindeki ürünleri satın almaz ise ona hatırlatıcı e-posta gönderdik.

E-posta ile hatırlatma teknolojisine ek olarak web sitesine yeniden gelen kullanıcıları otomatik olarak açılan pop-up ile yeniden hatırlatmalarda bulunduk. Herhangi bir aksiyon yapmayan ziyaretçiler bu pop-up’ı görmezken sepetine ürün atanlar ise bu pop-up’ı karşılarında gördüler.

Bir diğer kanal olan push bildirimlerinde ise, daha önce bize onay vermiş kullanıcılar eğer sepetini terk etti ise ona otomatik olarak bildirim gönderilmesini sağladık.

Sonuç

Destek verdiğimiz partnerimize, müşterileri hakkında iç görüsel bilgi edinmelerini sağladık. Hangi müşterilerin toplamda ne kadar ürünü sepetinde bıraktığı, sepetlerin toplam miktarları hakkında bilgi almalarını sağladık. Bu bilgilerin haricinde yaptığımız çalışmalarda %40 oranında unutulan sepetleri kazanabildik.

Premium WordPress Themes Download
Download Nulled WordPress Themes
Download WordPress Themes
Download Premium WordPress Themes Free
free online course
download xiomi firmware
Download WordPress Themes
download udemy paid course for free